אורנה (שם בדוי) בת ה-65, מזכירה במקצועה, הייתה אישה בריאה. באחד הבקרים חשה לא בטוב – סבלה מחולשה כללית ונמלול ביד ימין – ופנתה לרופא המשפחה שלה, שהפנה אותה לבדיקות במיון. אורנה הגיעה לבית החולים, עברה מספר בדיקות שלכאורה לא העלו ממצאים, ושוחררה לביתה.
כעבור מספר שעות, בעלה של אורנה מצא אותה מחוסרת הכרה בבית. אורנה, הסתבר, סבלה מאירוע מוחי, שהרופאים במיון פשוט לא אבחנו. באירועים מוחיים, מהירות התגובה היא קריטית; במידה שלא ניתן טיפול מיידי הפגיעה נרחבת יותר וסיכויי ההחלמה קטנים. אורנה, שלא אובחנה כראוי, אמנם נותרה בחיים אך סובלת היום מנזק נוירולוגי קבוע.
קבוצת ג'סטיס גם סייעה לאורנה בהשגת חוות הדעת הרפואית עליה התבססה תביעתה, וגם כיסתה עבורה את כל עלויות התביעה. בייצוג עורכי הדין דוד שחר ועמית בן סהל, תביעתה של אורנה הסתיימה באחרונה בפיצוי בגובה מאות אלפי שקלים.
"התיק הסתיים בתוך שנה אחת מהרגע שאורנה נכנסה למשרדנו. זה יוצא דופן", אמר עו"ד עמית בן סהל. "אורנה עברה קודם לכן אצל שני משרדי עורכי דין אחרים, ובשל חוסר יכולתה לממן את ההליך נשלחה לביתה. הצענו לאורנה להסתייע בקבוצת ג'סטיס, מה שבסופו של דבר אפשר את הגשת התביעה. לאור חומרת הטענות כנגד בית החולים וחוות הדעת המקיפה של המומחה, הבינו הנתבעים את אחריותם על האירוע כמו גם את היקף הנזק שנגרם למרשתנו, והחליטו בכלל לא לנהל את ההליך ואפילו לא להגיש כתב הגנה וחוות דעת. העבודה לצד קבוצת ג'סטיס הובילה באופן חד-משמעי להצלחה זו ולהבנתם של הנתבעים את מצבם בתיק זה".
