למשרדנו הגיעה לקוחה שטענה שהיא נמצאת כבר תשעה חודשיים לאחר טיפול שיניים ועדיין סובלת מאותן בעיות, בנוסף היא טענה שרופא השיניים אמר לה שהיא מקרה "נדיר" ושלא ניתן לתקן את בעיותיה ללא טיפול מתקן, תלונותיה נשארו ללא מענה ושתלים שהותקנו לה נפגעו בעקבות מחלת חניכיים קשה שהיה על הרופא המטפל לזהות טרם הרכבת השתלים.
על מנת לחסוך בעלויות וזמן ללקוחה, נשלחה לחברת הביטוח דרישה לפיצוי בגין הנזקים שגרם לה הרופא המטפל.
היום לאחר פחות מ-7 חודשים ומשא ומתן ענייני ועיקש חברת הביטוח הסכימה עם טענותינו ופיצתה את הלקוחה בסך של 120,000 ש"ח הכוללים את הטיפול המתקן וכלל הוצאותיה בנוסף לפיצוי בגין הכאב והסבל הרב שעברה לחינם על ידי הרופא שטיפל בה.
